रेलवे ने बुधवार से पूछताछ के लिए 139 पर एसएमएस सुविधा देने का ऐलान किया

रेल यात्रियों को ज्यादा से ज्यादा सहूलियत देने की कोशिशों के तहत रेलवे ने बुधवार से पूछताछ
के लिए 139 पर एसएमएस सुविधा देने का ऐलान किया है। इस सुविधा के अंतर्गत रेल यात्री एसएमएस के माध्यम से बर्थ की स्थिति, रेलगाड़ी की स्थिति, सीट स्थान की उपलब्धता और किराए की जानकारी का पता लगा सकेंगे। रेलवे के एक सीनियर ऑफिसर ने बताया कि यात्रियों को पूछताछ के लिए 139 नंबर पर मात्र एक एसएमएस करना होगा, जिसका जवाब चंद मिनटों में दे दिया जाएगा। हालांकि इस सुविधा का लाभ लेने के लिए यात्रियों को अपने जेब से प्रति एसएमएस तीन रुपये खर्च करने होंगे।
अधिकारियों का मानना है कि एसएमएस सुविधा के शुरू हो जाने से फोन के जरिए 139 सुविधा के ऊपर का भार काफी हद तक कम हो जाएगा। यह सुविधा 24 घंटे मिलेगी और इसका संचालन आईआरसीटीसी द्वारा किया जाएगा। अधिकारियों ने बताया कि इस सुविधा में बर्थ की जानकारी लेने के लिए यात्री को अपने मोबाइल के मैसेज बाक्स में पीएनआर लिख, फिर स्पेस देकर अपना पीएनआर नंबर लिखकर 139 पर भेजना होगा। इसी तरह अगर कोई ट्रेन के आगमन-प्रस्थान के बारे में जानकारी चाहता है, तो उसे ट्रेन नंबर और स्टेशन का नाम या कोड लिखकर 139 पर एसएमएस करना होगा। इस सुविधा का सबसे बढ़ा लाभ यह होगा कि इससे यात्रा के दौरान भी सूचना प्राप्त की जा सकती है। अधिकारियों ने बताया कि बीएसएनएल और रिलांयस छोड़ कर अन्य सभी मोबाइल नेटवर्क पर इस सुविधा का लाभ लिया जा सकता है। इन दोनों नेटवर्क पर भी बहुत जल्द ही यह सुविधा दे दी जाएगी और यह देश के हर हिस्से में मौजूद होगी। रेलवे 139 सुविधा के अंतर्गत होटल के कमरे बुक करने जैसी सुविधाएं देने के लिए भी प्रयासरत है। अभी हाल ही में विभाग ने 139 पर टैक्सी बुकिंग की सुविधा भी दी है।