Wednesday, May 13, 2009

रेलवे इंक्वायरी नंबर 139 और इंटरनेट दोनों पर गलत दी जा रही है।

अगर आप रेलवे की पूछताछ सेवा पर यकीन करके चल रहे हैं तो कभी भी धोखा खा सकते हैं। रेलवे इन्क्वायरी और रेलवे वेबसाइट दोनों पर दी जा रही जानकारी गलत हो सकती है। यात्री वेबसाइट देखकर और पूछताछ कर स्टेशन पहुंचते हैं लेकिन यहां आकर पता चलता है कि वे घंटों पहले आ गए हैं। उन्हें गलत जानकारी दी गई है। बात हो रही है पुणे से जम्मू जाने वाली 1077 झेलम एक्सप्रेस की। पिछले कई दिनों से इस ट्रेन के बाबत रेलवे इंक्वायरी नंबर 139 और इंटरनेट दोनों पर गलत दी जा रही है। फरीदाबाद में इसके पहुंचने का समय 18.38 बजे यानी शाम 6.38 बजे दिखाया जा रहा, वहीं डिपार्चर टाइम भी 18.40 बजे यानी शाम 6.40 बजे दर्शाया जा रहा है। 139 पर भी इस ट्रेन का यही समय फरीदाबाद पर बताया जा रहा है। लेकिन इस ट्रेन का फरीदाबाद पर नियमित समय यह नहीं है। ट्रेन का सही समय 19.40 बजे यानी शाम 7.40 बजे का है। ऐसे में यात्रियों को परेशानियां तो हो ही रही हैं साथ ही उनका भरोसा भी रेलवे इंक्वायरी से खत्म हो रहा है। इस ट्रेन में जम्मू और पुणे जाने वाले कई विदेशी सैलानी भी सफर करते हैं और वह इस गलती को कई बार विभिन्न रेलवे स्टेशनों पर बता चुके हैं। लेकिन रेलवे ने अभी तक अपनी इस गलती को गंभीरता से नहीं लिया है। बीती रात ग्रीन फील्ड से आई एक महिला सुजाता का कहना है कि उसने 139 पर पता किया लेकिन ट्रेन का समय उसे गलत बताया गया। शिकायत बुक मांगी तो वह भी नहीं मिली। ट्रेन इसके बाद अपने समय से डेढ़ घंटा लेट थी। ऐसे में उसे बच्चों के साथ स्टेशन पर तीन घंटे इंतजार करना पड़ा। रेलवे प्रवक्ता गीतांजलि से जब इस बारे में बात की गई तो उन्होंने ट्रेन का नाम और नंबर दोनों नोट कर लिए और इस गलती को ठीक करवाने की बात दोहराई। उन्होंने कहा कि इसे चेक कर जल्द से जल्द ठीक करवा दिया जाएगा।

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