यात्रियों के हित में एक बड़ा कदम उठाते हुए रेल विभाग ने ट्रेन रवाना होने
के आधा घंटा पहले तक टिकट बुकिंग की सुविधा देने का फैसला किया है। इसके लिए 12 नवंबर
से टिकट आरक्षण की वर्तमान प्रक्रिया में बड़ा बदलाव किया जा रहा है।
रेलवे के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि इस समय यात्रियों की आरक्षण सूची
एक बार जारी की जाती है। लेकिन आगे से यह सूची दो बार जारी की जाएगी। पहली सूची
गाड़ी के प्रस्थान करने से चार घंटे पहले तैयार होगी और दूसरी सूची आधा घंटा पहले
तैयार की जाएगी।
नए प्रावधानों के अनुसार, पहली सूची तैयार होने के बाद भी
सीटें उपलब्ध रहने पर इंटरनेट से टिकट का आरक्षण जारी रहेगा। कुछ चुने हुए ट्रेनों
में काउंटर से भी टिकट कटाने की सुविधा रहेगी।
रेलवे ने संबंधित विभागों को सख्त हिदायत दी है कि गाड़ी के प्रस्थान करने
से चार घंटा पहले हर हाल में आरक्षण तालिका बनाकर जारी कर दी जाए, ताकि
समय रहते यात्रियों को स्थिति का पता चल सके। इस कवायद से अधिकतम बर्थ का इस्तेमाल
भी सुनिश्चित हो सकेगा। इसके अलावा आरक्षण चार्ट बनाने में जान-बूझकर देरी और
धांधली की शिकायतों का भी समाधान हो सकेगा।
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